近日,澳天力生产基地广东美丽康保健品有限公司再获殊荣,在广东省河源市文明办、市信用办等部门联合发布的河源市2017年度首批诚信“红黑榜”名单中,美丽康登上诚信“红榜”第一名。

据悉,今年河源市首批“红黑榜”涉及438家企业以及637个自然人,其中红榜企业374家,黑榜企业64家,企业和自然人数量较之往年有较大幅度增长。其中最受消费者关注的食品药品行业,其红榜头筹由广东美丽康保健品有限公司拔得。

“食品药品与人们的生活息息相关,加之近年来国内频发的食品药品安全问题也让消费者良莠难辨,诚信‘红黑榜’的发布能帮助消费者分辨哪些是值得信赖的企业,也有助于促进对‘黑榜’企业的监督和整顿,让整个市场更加规范透明。”市文明办工作人员表示。

“红黑榜”助力城市诚信建设

建立健全诚信“红黑榜”发布制度,是诚信制度化建设的主要内容,也是全国文明城市测评体系的重要指标。据了解,河源市文明办与市信用办于2015年联合制定了《河源市诚信“红黑榜”发布制度》,旨在通过褒扬诚信、惩戒失信,增强全社会诚信守法意识,营造“守信光荣、失信可耻”的良好社会氛围,为打造广东绿谷、建设幸福河源提供强有力的道德支撑。

此次发布的2017年度首批诚信“红黑榜”名单,是河源市第三次对诚信企业和失信企业(自然人)进行联合集中通报,涉及食药、质监、农业、环保、税务、法院、住建、工商、旅游、交通、文化和人社等12个单位,包括建筑工程质量、农产品质量、环境保护、旅游服务、诚信纳税、诚信经营等多个领域。

“通过让守信者上‘红榜’、失信者上‘黑榜’,褒扬诚信,惩戒失信,努力在全社会营造有利于弘扬社会主义核心价值观的良好政策导向、利益机制和社会舆论环境,形成诚实守信、崇德向善的良好风尚,有助于推动河源市创建全国文明城市。”市信用办负责人介绍,这些“红黑榜”名单由各参与发布部门根据自身职能,按照相关法律法规、政策规范选定,并在主流媒体及信用河源网、各单位门户网站等信息网络平台上对“红黑榜”名单进行详细公布。

李宏新:诚信是企业的生命线

据了解,在本次河源市诚信“红黑榜”发布中,夺得食品药品“红榜”第一名的广东美丽康保健品有限公司,是国内知名健康品品牌“澳天力”的生产基地,自1997年创立以来,至今已有20年的发展历史。

“诚信是企业的生命线,是企业赖以生存立足的根基。”澳天力创始人、信天然健康产业(集团)董事长李宏新表示。

近年来的中国市场,尤其是食品药品市场接二连三地爆出毒奶粉、地沟油、三聚氰胺等安全事件,有针对保健品市场的调查数据显示,超过六成的消费者表示对一些保健品小品牌没有信心。“保健品不是药,更不是续命仙丹,但是很多时候却被无良商家拿来坑骗消费者,严重影响了行业和市场秩序,造成市场混乱,真假难辨的状况。”李宏新表示,诚信“红黑榜”发布制度的建立,为消费者配上了一对“火眼金睛”,让消费者能明白哪些品牌是值得信任的,这对于企业、市场以及消费者来说,是一件“三赢”的事情。

美丽康:诚信为本,为澳天力奠定品牌基石

随着消费水平的提高以及国民消费意识的觉醒,消费者对保健食品的选择和消费都日趋理性化,相比于价格,消费者更为注重产品的品质和服务质量。

作为澳天力的生产基地,广东美丽康保健品有限公司从创立之日起,就一直秉承着“信赖天然 尊重生命”的宗旨,以开发最优质的产品和提供最专业的服务为目标,建立了专业的品控管理体系,为澳天力提供了最坚实的品牌后盾。

中国药店管理学院副院长刘桂春表示,企业如果不重视信誉和服务,无疑是在自挖坟墓,一些保健品企业重广告、轻品质,是走不远的。

记者了解到,澳天力一直深受消费者信赖的原因,跟其“一守两专”(即守信、专业、专心)的服务理念有着莫大的关系。澳天力将“守信”、“真诚”两大元素融入到平时的产品服务中,建立了完善的“售前、售中、售后”服务链条,即用售前培训提升专业水平,用售中互动构建服务平台,用售后服务提高顾客的忠诚度。“及时地为消费者提供满意的售前、售中和售后服务,树立品牌忠诚度,这是广告无法带来的品牌效应。”李宏新表示。

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